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Quem escreve

Diego, suporte técnico

A pessoa que responde no WhatsApp e escreve os guias da Concursul Canais. Sem foto, sem título pomposo: o que importa é o que ele resolve todo dia.

O que o Diego faz na Concursul Canais

Diego atende os pedidos de teste e configura app com cliente todos os dias. Escreve o que repete no WhatsApp, para você resolver sozinho quando quiser. Na prática, isso significa liberar o teste de 6 horas, mandar o passo a passo do aparelho certo, olhar o print quando algo dá errado e ajustar qualidade e buffer para a imagem caber na internet de cada casa. Os artigos do site nascem dessas conversas: quando a mesma dúvida aparece três vezes na semana, vira um guia.

Como ele escreve

Em tom de conversa, com o que funciona de verdade e o que não funciona. Nenhum texto promete imagem perfeita em qualquer conexão, porque isso não existe: a estabilidade depende da internet do cliente, e os guias explicam o que fazer para chegar o mais perto possível. Não há depoimentos inventados, notas de avaliação nem números de clientes. Quando um app muda de nome ou um passo some numa atualização, o artigo é corrigido — avisar pelo WhatsApp faz parte.

O que cobre e o que não cobre

  • Cobre: aplicativos de IPTV de terceiros (IPTV Smarters Pro, XCIPTV, TiviMate, IBO Player e outros), Smart TV, TV Box, Fire TV Stick, Roku, Android TV e Google TV, celular e computador; internet doméstica (Wi-Fi, cabo, rádio, satélite); pedido de teste, assinatura, pagamento e renovação; e a TV vista do Sul: afiliadas regionais, clássicos e estaduais, inverno, temporal e internet do interior.
  • Não cobre: defeito de aparelho, problema da operadora de internet e direitos de transmissão — nesses casos o guia diz a quem recorrer.

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